سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [تاريخ الإطلاق]

تحترم شركة [اسم الشركة] ("الشركة") خصوصية مستخدمي منصة LegalWakeely ("المنصة") وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات السارية في الإمارات العربية المتحدة (قانون حماية البيانات الشخصية — PDPL) والمملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية — PDPL).

1. البيانات التي نجمعها

البيانات التي تقدمها مباشرة:

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند إنشاء الحساب
• الوثائق القانونية التي ترفعها للتحليل (تُحفظ مشفّرة)
• الرسائل المتبادلة مع المحامين عبر المنصة
• معلومات الدفع (تُعالج عبر Stripe ولا تُخزّن على خوادمنا)

البيانات المُجمّعة تلقائياً:

• عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
• سجل الاستخدام (الصفحات المُ visited، التحليلات المُنشأة)
• ملفات تعريف الارتباط (cookies) التقنية الضرورية لعمل المنصة

2. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم خدمات تحليل الوثائق وإدارة القضايا
• مطابقتك مع محامٍ مناسب حسب نوع القضية
• إرسال إشعارات بالمواعيد القانونية والتنبيهات
• تحسين جودة التحليلات وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي (دون كشف هويتك)
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على: موافقتك الصريحة، تنفيذ العقد المبرم معك، الالتزامات القانونية، ومصالحنا المشروعة في تشغيل المنصة وحمايتها.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع:

• المحامين الذين تختار التواصل معهم (بيانات قضيتك فقط)
• مزودي الخدمات (Supabase, Stripe, Google Gemini) بموجب اتفاقيات معالجة بيانات
• السلطات القانونية عند الإلزام القانوني

5. حقوقك

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك
• التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك ("الحق في النسيان")
• التمرير: استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• سحب الموافقة: في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة

لممارسة هذه الحقوق، استخدم صفحة الإعدادات في حسابك أو راسلنا على [البريد الإلكتروني]. سنستجيب خلال 30 يوماً كحد أقصى.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للمنصة، ولمدة [X] سنة بعد إلغاء حسابك للامتثال للالتزامات القانونية. الوثائق القانونية تُحذف تلقائياً بعد [X] شهراً ما لم تختر الاحتفاظ بها لفترة أطول.

7. الأمن

نستخدم تشفير TLS أثناء النقل، وتشفير AES-256 للتخزين، وسياسات أمان على مستوى الصفوف (RLS) في قاعدة البيانات. الوصول إلى بياناتك محدود للموظفين المصرح لهم فقط. على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمن بنسبة 100% لأي نظام عبر الإنترنت.

8. نقل البيانات عبر الحدود

قد تُعالج بياناتك على خوادم خارج دول الخليج (مثل الولايات المتحدة وأوروبا) من قبل مزودي الخدمات لدينا. نضمن أن هذا النقل يتم بموجب ضمانات حماية مناسبة وفقاً للقوانين السارية.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم cookies تقنية ضرورية لعمل المنصة (الجلسة، التفضيلات) و cookies تحليلية يمكن تعطيلها. يمكنك إدارة تفضيلاتك من إعدادات المتصفح.

10. خصوصية الأطفال

المنصة مخصصة لمن هم فوق 18 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات من القاصرين.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

12. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات]
العنوان: [عنوان الشركة، المدينة، الدولة]